Modulul facility management
Facility management software pentru proprietari de imobile
Un registru de echipamente tehnice cu tip definit, așezat pe aceleași clădiri ca și contractele și contoarele dumneavoastră. Douăzeci și șapte de categorii de echipamente, de la instalația de încălzire până la paratrăsnet, cu documente, legături și liste de prețuri ale prestatorilor.
- 27 de categorii de echipamente cu tip definit, fiecare cu propria fișă de parametri tehnici
- Echipamentele se atașează acelorași proprietăți ca unitățile, contractele și contoarele dumneavoastră
- Partenerii de service poartă liste de prețuri convenite, cu tratarea intervalului și a TVA
- Documente, fotografii și termene de garanție păstrate pentru fiecare echipament
De ce își are locul aici
Un registru de echipamente este util doar când este atașat clădirii
Majoritatea inventarelor de echipamente încep ca o foaie de calcul. Funcționează până când cineva întreabă care centrală termică deservește unitățile din aripa de nord, sau care lift se află în clădirea al cărei spațiu comercial de la parter urmează să fie reînnoit, sau dacă pompa de căldură de pe factura pe care urmați să o repartizați este aceeași căreia prestatorul i-a făcut mentenanță în martie. În acel moment, foaia de calcul este o lume separată, iar fiecare răspuns se obține manual.
În acest produs, un echipament este așezat pe o proprietate din ierarhia de portofoliu pe care o întrețineți deja: grup de proprietăți, proprietate, unitate imobiliară, încăperi și spații comune. Înregistrarea clădirii este coloana vertebrală. De ea atârnă contractele, de ea atârnă contoarele și locurile de consum și tot de ea atârnă și echipamentele tehnice.
Un echipament poate purta și o legătură opțională către un loc de consum, pe latura de utilități. O instalație de încălzire este în același timp obiect de mentenanță și punct de consum contorizat; consemnarea ambelor fapte pe aceeași înregistrare înseamnă că persoana care face citirea contorului și persoana care sună partenerul de service se uită la același echipament.
Totul este delimitat la nivelul contului dumneavoastră, ca restul sistemului. Un echipament nu poate face referire la o proprietate, la un echipament părinte sau la un loc de consum care aparțin altui Workspace.
Înregistrarea în sine
Ce păstrează registrul pentru fiecare echipament tehnic
Fiecare echipament are același nucleu administrativ, plus parametrii tehnici care au sens doar pentru tipul său.
Identificare și proveniență
Denumire, producător, serie, an de fabricație și dată a instalării. Termen de garanție, durată de viață estimată în ani, criticitate și note libere pentru lucrurile care nu încap niciodată într-un câmp.
Parametri tehnici specifici tipului
Fiecare categorie de echipament își declară propria fișă de parametri. O instalație de încălzire consemnează tipul de montaj, tipul de combustibil, regimul de apă caldă, puterea în kW, presiunea de lucru și presiunea vasului de expansiune, dimensiunea racordului de gaz, diametrele de evacuare a gazelor arse și de admisie a aerului.
Valori implicite rezonabile la creare
Echipamentele noi sunt precompletate cu valori tipice pentru categoria lor, astfel încât o centrală murală pe gaz pornește cu cifre plauzibile pe care le corectați, nu cu un formular gol pe care trebuie să îl documentați câmp cu câmp.
Bază de calcul pentru costul de înlocuire
Un cost estimat pentru echipamentul nou, cu monedă, plus un factor de cost al recondiționării, care exprimă cât valorează o recondiționare ca pondere din nou. Valorile implicite diferă în funcție de categorie, pentru că recondiționarea unui lift și recondiționarea unei centrale termice nu sunt comparabile.
Documente și imagini pentru fiecare echipament
Procesele-verbale de punere în funcțiune, certificatele de inspecție, manualele, documentele de garanție și fotografiile se atașează echipamentului în sine, în același spațiu de stocare documente pe S3 folosit în tot portofoliul.
Componente în interiorul echipamentelor
Echipamentele se imbrică. O instalație de încălzire poate cuprinde propriile componente ca echipamente-copil, cu protecție împotriva ciclurilor de părinte, astfel încât o înregistrare nu poate deveni niciodată propriul strămoș. Ștergerea unui părinte lasă copiii la locul lor.
Acoperire
Toate tipurile de echipamente din registru
Douăzeci și șapte de categorii cu tip definit, grupate așa cum le-ar grupa un responsabil tehnic. Fiecare este un tip distinct de înregistrare, nu un câmp de text pe care trebuie să îl scrieți consecvent.
- Mecanică și HVAC — Instalație de încălzire, sistem de ventilație, aer condiționat, pompă de căldură, boiler de apă caldă, instalație sanitară. În majoritatea clădirilor rezidențiale, cele mai grele obligații de mentenanță se află în această grupă.
- Aparate de măsură și tratarea apei — Termostat, filtru de apă, stație de dedurizare. Dispozitive mici, de regulă atașate unei instalații mai mari, și de regulă cele pentru care nimeni nu găsește documentele atunci când se defectează.
- Electrice și energie — Instalație electrică, generator, sistem solar termic, sistem fotovoltaic. Echipamentele de producere a energiei își au locul în registru chiar și atunci când producția lor se întoarce pe latura de utilități a portofoliului.
- Transport pe verticală și acces — Lift, poartă. Ambele au de regulă intervale legale de inspecție și un prestator de service desemnat, exact lucrul pentru care există înregistrările de partener și cele de document.
- Siguranță și securitate — Sistem de securitate la incendiu, sistem de detecție a fumului, paratrăsnet, sistem de supraveghere, sistem de control acces, interfon. Grupa în care certificatele și termenele de inspecție contează cel mai mult.
- Anvelopa și structura clădirii — Acoperiș, fațadă, izolație. De lungă durată, scumpe, rareori documentate într-un loc central. Consemnarea lor cu un an de execuție și o bază de calcul a costului de înlocuire face ca planificarea pe termen lung să fie argumentabilă, nu ghicită.
- Exterior și spații verzi — Spațiu verde, loc de joacă, zonă de parcare. Obiecte exterioare care generează cheltuieli recurente cu prestatorii și, în cazul locurilor de joacă, obligații recurente de inspecție.
Relații
Legături între echipamente: ce alimentează ce
Echipamentele nu trăiesc singure. O instalație de încălzire este legată de un boiler de apă caldă, de un termostat și de o stație de dedurizare. Un sistem fotovoltaic este legat de instalația electrică pe care o alimentează. Acestea nu sunt componente în relație părinte-copil; sunt echipamente de același rang, care depind unele de altele, iar pierderea acestei cunoașteri este ceea ce transformă o defecțiune într-o după-amiază de umblat prin clădire.
Registrul modelează acest lucru explicit. Orice echipament poate fi legat de orice alt echipament din același cont, într-o rețea separată de ierarhia componentelor. Legăturile se citesc în ambele sensuri, așa că deschiderea stației de dedurizare arată centrala termică pe care o protejează, iar deschiderea centralei termice arată stația de dedurizare.
Legăturile unui echipament cu el însuși și duplicatele sunt respinse, iar o legătură nu poate trece granițele unui Workspace. Rezultatul este un graf mic și onest al realității tehnice a unei clădiri, construit pe măsură ce consemnați echipamentele, nu ca exercițiu separat de modelare.
Prestatori
Partenerii de service și prețurile pe care chiar le-ați convenit
Registrul păstrează prestatorii de mentenanță alături de echipamentele de care se ocupă, cu tarifele din contractul-cadru, nu cu tarifele de pe ultima factură.
Înregistrări de partener
Denumire, persoană de contact, telefon, e-mail, program de lucru, un marcaj pentru serviciu de urgență și note. Documentele și imaginile se atașează partenerului, astfel încât contractul-cadru semnat se află acolo unde căutați numărul de telefon.
Zece categorii de servicii
Încălzire, acoperiș, instalații sanitare, instalații electrice, lift, securitate la incendiu, curățenie, spații verzi, serviciu de iarnă și general. Un partener poate acoperi mai multe, așa că o singură înregistrare poate fi în același timp instalatorul dumneavoastră și prestatorul pentru încălzire.
Liste de prețuri convenite
Mai multe prețuri pentru fiecare partener, fiecare cu o categorie de serviciu, o sumă și o monedă, un marcaj pentru preț cu TVA inclus, o dată de la care este valabil și o descriere liberă. Tarifele vechi rămân la dosar, cu perioadele lor de valabilitate.
Normalizarea intervalului
Prețurile poartă o unitate și un număr de interval, implicit pe oră, folosind aceeași abordare de normalizare ca pozițiile de preț din chirii. Un tarif orar și un tarif pe deplasare rămân comparabile.
Pe scurt
Modulul de facility management în cifre
Acoperirea, spusă direct
Ce nu face încă acest modul
Aceasta este cea mai nouă parte a produsului și încă se extinde. Este un registru și un director de prestatori, nu o platformă de operațiuni de mentenanță. Iată ce nu veți găsi, ca să puteți judeca modulul în raport cu ceea ce vă trebuie cu adevărat.
- Fără ticketing și fără flux de comenzi de lucru — Nu există coadă de sesizare a defecțiunilor, ciclu de viață al comenzilor de lucru, atribuire sau tablou de stare. Dacă ziua dumneavoastră este condusă de tichete, acest modul nu va înlocui astăzi acel instrument.
- Fără aplicație mobilă sau offline — Întregul produs funcționează în browser. Nu există aplicație nativă și nici mod de inspecție offline pentru parcurgerea unei camere tehnice fără conexiune. Citirile de contoare de utilități au însă ecrane de introducere în lot, făcute pentru parcurgerea clădirii.
- Fără planificare automată a mentenanței — Puteți consemna pe un echipament termene de inspecție, date de expirare a garanției și durate de viață estimate, dar modulul nu emite încă memento-uri pentru ele. Memento-urile automate prin e-mail există astăzi doar pentru termenele din contracte.
- Fără sistem de management al clădirii și fără flux IoT — Echipamentele sunt consemnate și întreținute de oameni. Nu există preluare de telemetrie, stare în timp real a instalațiilor și nici conexiune la un BMS. Datele de consum intră în sistem prin citirile de contoare.
- Fără gestiune a pieselor de schimb — Registrul acoperă echipamentele instalate, documentele lor și partenerii care se ocupă de service. Stocurile, cataloagele de piese și achizițiile sunt în afara ariei de acoperire.
Modulul de facility management este disponibil acum și se află în dezvoltare activă. Dacă una dintre capabilitățile de mai sus este o cerință obligatorie pentru dumneavoastră, spuneți-ne înainte de a cumpăra, nu după; vă vom spune direct dacă se află sau nu pe foaia de parcurs.
Primii pași
Cum se construiește în practică un registru de echipamente
Nimeni nu documentează un portofoliu dintr-o singură ședință. Registrul este făcut să fie util și atâta vreme cât este încă incomplet.
-
Porniți de la clădirile pe care le aveți deja
Proprietățile sunt deja în sistem, din administrarea portofoliului. Echipamentele se atașează direct la ele, așa că nu există o listă separată de locații pe care să o creați și să o țineți la zi.
-
Consemnați mai întâi camerele tehnice
Încălzirea, prepararea apei calde, lifturile și instalațiile electrice poartă obligațiile legale și cele mai mari facturi. Preluarea lor mai întâi dă valoare registrului cu mult înainte ca locurile de joacă să fie introduse.
-
Atașați documentele pe măsură ce apar
Procesele-verbale de punere în funcțiune, certificatele de inspecție și manualele ajung pe echipament în momentul în care apar în inbox, în loc să ajungă într-un folder partajat în care nimeni nu poate căuta.
-
Introduceți partenerii cu tarifele convenite
Adăugați fiecare prestator o singură dată, bifați categoriile pe care le acoperă și consemnați tarifele din contractul-cadru. Facturile devin verificabile în raport cu ceva scris.
-
Legați echipamentele care depind de alte echipamente
Pe măsură ce consemnați dispozitivele, legați-le: centrala termică de boiler, boilerul de stația de dedurizare, sistemul fotovoltaic de instalația electrică. Graful crește din introducerea obișnuită a datelor, nu dintr-un proiect de modelare.
Întrebări
Întrebate înainte ca modulul să ajungă pe lista scurtă
Ce este un facility management software pentru proprietari de imobile?
Este un software care consemnează echipamentele tehnice din clădirile dumneavoastră — instalații de încălzire, lifturi, acoperișuri, instalații de securitate la incendiu — împreună cu documentele lor, cu parametrii tehnici și cu prestatorii care se ocupă de service. În acest produs, registrul stă pe aceleași înregistrări de proprietate ca unitățile, contractele și contoarele dumneavoastră, așa că echipamentele, închirierile și datele de consum au o singură coloană vertebrală: clădirea.
Ce tipuri de echipamente poate păstra registrul?
Douăzeci și șapte de categorii cu tip definit: lift, instalație de încălzire, pompă de căldură, sistem fotovoltaic, sistem solar termic, aer condiționat, sistem de ventilație, instalație sanitară, instalație electrică, sistem de securitate la incendiu, sistem de detecție a fumului, sistem de supraveghere, sistem de control acces, interfon, poartă, acoperiș, fațadă, izolație, paratrăsnet, loc de joacă, spațiu verde, zonă de parcare, termostat, boiler de apă caldă, filtru de apă, stație de dedurizare și generator. Fiecare tip poartă propriii parametri tehnici.
Modulul de facility management include un sistem de ticketing?
Nu. Nu există coadă de comenzi de lucru, flux de sesizare a defecțiunilor sau tablou de stare și nu există aplicație mobilă sau offline. Modulul este un registru de echipamente tehnice, un spațiu de stocare documente și un director de parteneri de service cu liste de prețuri convenite. Este cea mai nouă arie a produsului și se află în extindere; întrebați-ne ce este în lucru în acest moment.
Poate fi legat un echipament de un contor sau de un loc de consum?
Da. Un echipament poate purta o legătură opțională către un loc de consum din modulul de administrare a utilităților, pentru că o instalație de încălzire este în același timp obiect de mentenanță și punct de consum contorizat. Acea legătură face ca înregistrarea folosită pentru service și cea folosită pentru refacturarea utilităților să indice același echipament fizic.
Cum se consemnează prețurile prestatorilor?
Fiecare partener de service are o listă de prețuri. Un preț are o categorie de serviciu, o sumă și o monedă, un marcaj pentru TVA inclus, o dată de la care este valabil, o descriere și un interval de preț — o sumă pe oră, pe mai multe ore sau pe orice altă unitate de interval. Tarifele înlocuite rămân la dosar, cu perioadele lor de valabilitate, pentru comparații ulterioare.
Facility management este inclus în planul de bază?
Administrarea portofoliului este inclusă în fiecare plan. Facility management este un modul separat. Limitele de plan pentru utilizatori, proprietăți, unități imobiliare, încăperi și spațiul de stocare documente sunt listate pe pagina de prețuri; pentru modul actual de ofertare a modulului și pentru cât costă alături de planul dumneavoastră, contactați-ne direct, în loc să ghiciți din tabel.
Pasul următor
Puneți echipamentele acolo unde sunt deja clădirile
Dacă portofoliul dumneavoastră este deja consemnat aici, registrul de echipamente este drumul cel mai scurt de la „cineva știe de centrala aceea” la „înregistrarea clădirii știe de centrala aceea”. Spuneți-ne ce aveți nevoie să urmăriți și vă spunem dacă modulul acoperă acel lucru astăzi.